Veelgestelde Vragen

Teakhout is een duurzaam en hoogwaardig houtsoort afkomstig van de Tectona grandis-boom, die voornamelijk groeit in Zuidoost-Azië. Het staat bekend om zijn natuurlijke schoonheid, duurzaamheid en weerbestendigheid. Teakhout bevat natuurlijke oliën die het hout beschermen tegen rot, schimmel en insecten, waardoor het een populaire keuze is voor luxe tuinmeubelen. De warme kleur en karakteristieke nerf van teakhout maken het een geliefd materiaal voor buitenmeubelen.

Bij Solo Teak streven we ernaar om uw winkelervaring zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken. Daarom bieden wij een verscheidenheid aan betaalmogelijkheden aan, zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past. Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden: iDeal, Bancontact, PayPal, Creditcard & Apple Pay. Bekijk hier meer informatie over betalen.

Bij Solo Teak worden al onze luxe teak tuinmeubelen gemonteerd geleverd. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over het monteren van uw nieuwe meubelstukken. Zodra uw bestelling arriveert, kunt u direct genieten van uw aankoop zonder gedoe. Bij Solo Teak staat service en gemak voorop, zodat u optimaal kunt genieten van uw prachtige teak tuinmeubelen.

Onze bezorgservice plant maandelijks diverse ritten naar de Costa Blanca in Spanje, waardoor wij flexibiliteit en regelmaat in onze leveringen kunnen garanderen. Nadat u een bestelling heeft geplaatst via onze webshop, nemen wij altijd persoonlijk contact met u op via telefoon of WhatsApp. Dit doen wij om samen met u een passende leverdatum af te stemmen, zodat u precies weet wanneer u uw nieuwe tuinmeubelen kunt verwachten. In de meeste gevallen kunnen wij onze Teak Tuinmeubelen altijd binnen een periode van drie weken leveren aan klanten in de Costa Blanca. Bekijk alle leveringsinformatie hier.

Ja, het is mogelijk om uw bestelling te annuleren mits deze nog niet is verzonden. Indien u uw bestelling wenst te annuleren, kunt u een e-mail sturen naar info@soloteak.com met vermelding van uw bestelgegevens en de reden voor annulering. Ons team zal uw annuleringsverzoek zo spoedig mogelijk verwerken. Bij Solo Teak streven we naar een soepele en klantvriendelijke service, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen in geval van annuleringen of wijzigingen in uw bestelling.

Bij Solo Teak vinden wij transparantie en duidelijkheid belangrijk. Daarom hanteren wij een eenvoudig en eerlijk beleid voor verzendkosten. Voor bestellingen met een totale waarde boven de €1.200,- brengen wij geen verzendkosten in rekening. Voor bestellingen onder de €1.200,- geldt een verzendtarief van €75,-. Wij adviseren onze klanten om hun bestelling zo compleet mogelijk door te geven. Dit zorgt ervoor dat wij bij levering direct alle gewenste producten kunnen afleveren, wat zowel voor u als voor ons efficiënter is.

Bij Solo Teak bieden wij een garantie op onze luxe teak tuinmeubelen. Het garantietermijn op al onze producten is 2 jaar. Wij streven naar hoogwaardige kwaliteit en duurzaamheid, zodat u langdurig kunt genieten van uw tuinmeubelen. Mocht u vragen hebben over de garantievoorwaarden van een specifiek product, neem dan gerust contact met ons op. Bij Solo Teak staan wij garant voor kwaliteit en service, zodat u met een gerust hart kunt genieten van uw aankoop.

Indien u een klacht heeft, kunt u deze richten aan info@soloteak.com. Gelieve uw naam, adres, telefoonnummer en de datum van aflevering te vermelden, zodat wij uw klacht zo snel en efficiënt mogelijk kunnen afhandelen. Bij Solo Teak hechten wij veel waarde aan uw tevredenheid en streven wij naar een snelle en passende oplossing voor eventuele klachten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen en wij zullen ons uiterste best doen om uw zorgen weg te nemen.